POLITIQUE DE BOUTIQUE
ASSOCIATION ULTRAS FC se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Service client
La boutique ULTRAS propose des articles officiels du club (vêtements, accessoires et produits dérivés).
Les ventes permettent de soutenir les activités sportives et le développement du club.
Pour toute question concernant
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une commande
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un produit
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une personnalisation
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un paiement
Contactez-nous à ultrasfootballc@gmail.com
Ou via le formulaire de contact du site
Notre équipe s’engage à répondre dans les meilleurs délais.
Confidentialité et sécurité
ASSOCIATION ULTRAS FC respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients.
Les informations collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour :
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le traitement des commandes
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la communication liée au club
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la gestion administrative
Les données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers.
Conformément à la loi, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant.
Les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur (SSL).
Demandes de vente en gros
Les commandes de 20 pièces ou plus du même article (école, équipe, association, événement) peuvent faire l’objet :
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d’un tarif spécial
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d’une commande groupée personnalisée
Pour une demande de vente en gros, contactez-nous directement à :
[votre adresse email]
Merci d’indiquer :
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le produit concerné
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la quantité
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la personnalisation souhaitée (si applicable)
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
VENTE FINALE - AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT.
Si erreur de notre part, nous acceptons un retour uniquement dans le cas où l’article est non personnalisé (le cas échéant) et non porté ou lavé.
LIVRAISON ET RAMASSAGE
Tous les articles proposés dans la boutique ne font l’objet d’aucune livraison.
Les commandes doivent être ramassées en main propre :
soit au local du club
soit lors d’une séance d’entraînement du club
Les modalités exactes de remise (lieu et moment) sont précisées lors de la commande ou communiquées par le club.
DÉLAIS DE PRODUCTION
Les articles commandés, en particulier ceux comportant une personnalisation, nécessitent un délai de production estimé entre 2 à 4 semaines.
Ce délai est indicatif et peut varier selon :
le type d’article
le volume de commandes
les périodes d’activité du club
Le club informera les clients dès que la commande sera prête à être récupérée.
Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit
- Paypal